Strategi Efisiensi Berkelanjutan dan Dampaknya Pada Kinerja Operasional Dinas Pendapatan Makassar

  • Riska Eka Putri Bachtiar Program Studi Doktor Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
  • Masdar Mas'ud Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
  • Imaduddin Imaduddin Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
  • Budiandriani Budiandriani Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia
DOI: 10.36778/jesya.v7i2.1766

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi efisiensi berkelanjutan dalam operasional Dinas Pendapatan Makassar dan mengukur dampaknya terhadap kinerja mereka. Efisiensi berkelanjutan adalah pendekatan yang menekankan penggunaan sumber daya secara optimal dengan fokus pada pengurangan pemborosan, otomatisasi proses, dan penggunaan teknologi yang efektif, sambil tetap memperhatikan prinsip keberlanjutan lingkungan dan sosial. Melibatkan pengumpulan data numerik melalui analisis laporan operasional dan kinerja. Data ini dikumpulkan dari 142 responden yang merupakan pegawai Dinas Pendapatan Makassar. Analisis statistik digunakan untuk mengukur hubungan antara strategi efisiensi berkelanjutan dan kinerja operasional, serta untuk memahami dampak dari variabel-variabel ini. Metode kuantitatif mencakup pengumpulan data numerik dari laporan operasional dan kinerja, sedangkan metode kualitatif melibatkan wawancara mendalam dan observasi untuk memperoleh wawasan tentang praktik efisiensi berkelanjutan yang diterapkan. Hasil uji F menunjukkan bahwa strategi efisiensi berkelanjutan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional Dinas Pendapatan Makassar. Analisis statistik digunakan untuk mengukur hubungan antara strategi efisiensi dan kinerja operasional serta untuk memahami interaksi antara variabel-variabel ini.

Keywords: Strategi efisiensi keberlanjutan, Kinerja operasional, Dinas pemerintahan

References

Adisasmita, R. (2018). Efisiensi Pelayanan Publik (Public Service Efficiency). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 5(1), 1-12.
Ahmad, A. (2022). The Role of Technology in Public Sector Efficiency. Singapore: TechPress.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
Bittel L.R dan Newsrom J.W , 1996, Pedoman Penyelia, Pustaka. Binaman Pressindo. LPPM. Jakarta.
Brown, K., & Taylor, S. (2020). Achieving Efficiency in Public Services. London: Routledge.
Carter, C. R., & Rogers, D. S. (2008). A framework of sustainable supply chain management: Moving toward new theory. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 38(5), 360-387.
Davis, Keith dan John W. Newstrom, (1995), Perilaku dalam Organisasi, (Terjemahan Agus Darma), Jakarta: Erlangga.
Davis, C. (2019). Overcoming Bureaucracy: Strategies for Public Sector Organizations. Los Angeles: University Press.
Davis, C. (2020). Sustainable Efficiency Strategies for Public Sector Organizations. Los Angeles: University Press.
Diana. A., dan Tjiptono. F., 2001 , Total Quality Mnagement , Edisi Revisi, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Elkington, J. (1998). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. Capstone.
Hair Jr, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2019). Multivariate data analysis. Pearson.
Harmon, R. R., & Auseklis, N. (2009). Sustainable IT services: Assessing the impact of green computing practices. IEEE, 17(4), 100-116.
Jones, L., & Smith, M. (2021). Operational Efficiency in the Public Sector: A Sustainable Approach. New York: Academic Press.
Johnson, L. (2019). Technology and Efficiency in Public Sector Operations. London: Oxford University Press.
Johnson, L. (2020). Strategies for Sustainable Operations in Government. London: Oxford University Press.
Johnson, M., et al. (2020). Mixed Methods in Public Administration Research. Chicago: Research Publishing.
OECD. (2020). Public Sector Efficiency: An International Comparison. OECD Publishing.
Porter, M. E., & van der Linde, C. (1995). Toward a new conception of the environment-competitiveness relationship. Journal of Economic Perspectives, 9(4), 97-118.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2019). Manajemen (Edisi 14). Erlangga.
Rossi, S., & Romoli, M. (2016). Sustainable public administration: Strategies and policies for achieving government efficiency. Public Administration Review, 76(5), 754-762.
Suryana, A., & Kurniawan, T. (2021). Improving Public Services through Efficiency. Jakarta: National Publisher.
Smith, J. (2018). Overcoming Bureaucracy in Public Administration. New York: Academic Press.
Smith, J., & Brown, K. (2018). Implementing green practices in government organizations. Journal of Public Management, 23(3), 456-470.
Thompson, R. (2020). Innovation in Public Sector Operations. New York: Innovatio
Thompson, R. (2021). Innovation and Efficiency in Government Operations. New York: Innovation Press.
Van Doorn, J., Lemon, K. N., Mittal, V., Nass, S., Pick, D., Pirner, P., & Verhoef, P. C. (2010). Customer engagement behavior: Theoretical foundations and research directions. Journal of Service Research, 13(3), 253-266.
Williams, J. (2020). Effective Staff Training and Development for Government Operations. Chicago: Research Publishing.
World Commission on Environment and Development. (1987). Our Common Future (Brundtland Report). United Nations.
     Plum Analytic Metrics
Published
2024-08-15
How to Cite
Bachtiar, R. E. P., Mas’ud, M., Imaduddin, I., & Budiandriani, B. (2024). Strategi Efisiensi Berkelanjutan dan Dampaknya Pada Kinerja Operasional Dinas Pendapatan Makassar. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 7(2), 2091-2097. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1766
Issue
Vol 7 No 2 (2024): Artikel Periode Research Juli 2024
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.