Duran, T., Muryati, M., & Mas`udM. (2026). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN REPUTASI RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN MELALUI KEPERCAYAAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Poliklinik Bedah Umum Rumah Sakit St. Carolus Jakarta). Jesya, 9(1), 366-384. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v9i1.2567