A. Saragih, E. Siringo-ringo, F. Togatorop, and S. Tanjaya, “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen”, Jesya, vol. 3, no. 1, pp. 210-218, Jan. 2020.