M. Danu Pratama, Z. Ariani, and N. Fitri Hidayanti, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TELLER DAN COSTUMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK NTB SYARIAH”, Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), vol. 9, no. 1, pp. 385-399, Feb. 2026.