S. A. Santoso, R. Suci, and E. Faida, “MUTU PELAYANAN SEBAGAI MEDIATOR ANTARA PELAYANAN PRIMA, KESELAMATAN PASIEN, DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT MITRA KELUARGA KENJERAN)”, Jesya, vol. 9, no. 1, pp. 560-583, Apr. 2026.