I. Sani, S. Saskia, and S. Syahyunan, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Asuransi Jasa Indonesia Cabang Medan”, Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), vol. 5, no. 1, pp. 333-346, Jan. 2022.