A. Prasetiyo, D. Rustamaji, S. Sumarni, and N. Nadhifah, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PRESEPSI HARGA DAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. JNE BABAT LAMONGAN”, Jesya, vol. 5, no. 1, pp. 463-472, Jan. 2022.