Puspitasari, R., and H. Putra. “APAKAH PELANGGAN KASAR MENDORONG PENGUNDURAN DIRI KARYAWAN? PERAN STRES KERJA SEBAGAI PEMEDIASI”. Jesya, Vol. 7, no. 2, July 2024, pp. 1524-35, doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1482.