Puspitasari, Ratih, and Harmanda Putra. “APAKAH PELANGGAN KASAR MENDORONG PENGUNDURAN DIRI KARYAWAN? PERAN STRES KERJA SEBAGAI PEMEDIASI”. Jesya 7, no. 2 (July 1, 2024): 1524-1535. Accessed August 22, 2026. https://stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/1482.