Duran, Theresia, Muryati Muryati, and Mas`udMuchlis. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN REPUTASI RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN MELALUI KEPERCAYAAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Poliklinik Bedah Umum Rumah Sakit St. Carolus Jakarta)”. Jesya 9, no. 1 (February 19, 2026): 366-384. Accessed August 22, 2026. https://stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/2567.