Hanny H, Krisyana K. Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada kafe di kota Batam. Jesya [Internet]. 14Feb.2022 [cited 17Aug.2026];5(1):1115-29. Available from: https://stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/703