Pengaruh Atribut Produk, Persepsi Nilai Dan Pengalaman Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Apple Iphone Di Bandar Lampung

  • Ary Meizary Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
  • Winda Rika Lestari Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
DOI: 10.36778/jesya.v7i1.1461

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan ; (1) Pengaruh atribut produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung, (2) pengaruh persesepsi nilai (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung, (3) pengaruh pengalaman konsumen (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung, (4) pengaruh secara bersamaan atribut produk (X1), persesepsi nilai (X2), pengalaman konsumen (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian metode kuantitatifdengan sampel yang digunakan 134 responden yang merupakan pengguna ponsel iPhone di Bandar Lampung.Metode yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan data responden atau kuesioner.Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa ; (1) atribut produk (X1) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y)Apple iPhone di Bandar Lampung, (2) persepsi nilai (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)Apple iPhone di Bandar Lampung, (3) pengalaman konsumen (X3) tidak berpengaruh terhadap keputusan pemebelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung, (4) atribut produk (X1), persesepsi nilai (X2), pengalaman konsumen (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) Apple iPhone di Bandar Lampung.

Keywords: Keputusan Pembelian, Atribut Produk, Persepsi Nilai, Pengalaman Konsumen

References

Anwar Sanusi.(2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat.
Aswin, A., & Wahidun, A. (2017). Analisis Atribut Produk Samsung Dan Asus Menggunakan Metode Multi Dimensional Scaling (Mds) Di Bandar Lampung. Jurnal Bisnis Darmajaya, 2(2), 62-74.
Dessy dan Zainul.( 2018). Pengaruh Brand Ekstensi dan Brand Image terhadap Minat beli iPhone di Kota Malang (survey pada pengunjung outlet OPPO smartphone di Mall Plaza Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) | Vol. 64 No. 1 November 2018|.
Endang, H., & Rafiq, M. (2007). Pengaruh Attributes Related To Product, Service dan Purchase terhadap Kesetiaan Merek (Studi Kasus Perguruan Tinggi di Kota Bekasi). Universitas Islam" 45" Bekasi.
Fadhilah, Fauzi DH, Bafadhal.(2019). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian (survey pengguna produk iphone tipe 5S keatas pada mahasiswa/I S1 fakultas ilmua dministrasi program studi ilmu administrasi bisnis universitas brawijaya tahun ajaran 2017/2018). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) | Vol. 68 No.1 maret 2019|.
Jesica, Altje, Rostinsulu.(2015). Analisis pengaruh Persepsi kualitas, Motivasi dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Ponsel iPhone pada Pusat Perbelanjaan ITC Manado. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi (Vol. 15 No. 05 tahun 2015).
Linggar Eka Setyanto, Zainul Arifin, Sunarti. (2017). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian (survey pembeli apple iphone pada mahasiswa/mahasiswi S1 fakultas ilmu administrasi program studi ilmu administrasi bisnis angkatan 2013/2014 universitas brawijaya malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) |Vol.46 No.2 Mei 2017|.
Maharani, N. (2015). Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Iphone Di Bandung. Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa), (1), 59-75.
Muhamad Iqbal Azhari, Dahlan Fanani, M. Kholid Mawardi. 2015. Pengaruh Customer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) | Vol. 28 No. 1 November 2015|.
Nazah, I. S., Hartati, T., & Siambaton, E. (2017). PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE. Epigram, 14(1).
Regina Yamin. 2013. Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, dan Citra terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Astra Internasional Daihatsu di Manado. ISSN 2303-1174.Jurnal EMBA (vol. 1 N0. 3 sepetember 2013, Hal. 1231-1240).
Saputra, D., & Rafiq, M. (2017). Pengaruh Brand Endorser Jkt 48 Terhadap Keputusan Pembelian Honda Beat Pada Pt. bintang Kharisma Jaya Di Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Magister Darmajaya, 1(02), 186-198.
Saidani, B., & Ramadhan, D. R. (2013). Pengaruh iklan dan atribut produk terhadap keputusan pembelian smartphone samsung seri galaxy (survei pada pelanggan itc roxy mas). JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 4(1), 53-73.
Yulia, Y. A., & Saryanti, E. (2016). PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK IPHONE DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI SURAKARTA. BHIRAWA, 3(1), 16-23.
IDC. www.idc.com, International Data Corporation. Smartphone Market share.
Statista.www.statista.com. Statistics Global Smartphone Production Vendor.
IDC. www.technologue.com.Pasar Smartphone Indonesia di Q2 2019.
APJII.www.apjii.or.id. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
     Plum Analytic Metrics
Published
2024-01-01
How to Cite
Meizary, A., & Lestari, W. (2024). Pengaruh Atribut Produk, Persepsi Nilai Dan Pengalaman Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Apple Iphone Di Bandar Lampung. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 7(1), 791-803. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1461
Issue
Vol 7 No 1 (2024): Article Research Volume 7 Number 1, January 2024
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.