Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop (Studi Pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada pelanggan TikTok Shop di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna TikTok Shop di Kota Semarang. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebesar 100 responden dengan teknik pengambilan sampling yaitu teknik purposive sample. Hasil data pada penelitian ini merupakan data prime yang telah diolah menggunakan SPSS versi 25. Hasil pengolahan data menunjukan, bahwa kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini valid dan reliabel. Uji Koefisien Determinasi (R2) menunjukan, bahwa secara simultan (variabel kualitas produk, persepsi harga, dan promosi) mampu menjelaskan keputusan pembelian hanya 68,8 persen. Sisanya 31,2 persen dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji F diketahui nilai sign 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 72,972 > 2,70 F tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa model penelitian ini layak digunakan. Hasil analisis regresi berganda dan uji hipotesis menunjukan, bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Persepsi harga tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
References
Cherstiawan, A. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, dan Promosi Dalam Keputusan Pembelian di Tokopedia pada Mahasiswa Universitas Kristen Krida Wacana. Ilmiah Manajemen Bisnis, 19(2), 16–18.
Darmansah, A., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen Unsurya, 1(1), 15–30. https://jom.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jimen/article/view/2
Devi, L. K. I. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place (Studi Kasus pada Mahasiswa di Surabaya). Manajemen, 1–114.
Dinianti, D. P., Rusdan, & Dayani, R. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Tiktok Shop Di Indonesia. Unram Management Review, 3(2), 23–29.
Fajarwati, D. (2020). PENGENALAN E-COMMERECE: Evolusi Sistem & Mengapa Penting Mempelajari Sistem (Sessi 1). Esa Unggul. https://lmsspada.kemdikbud.go.id/mod/resource/view.php?id=74637
Firmansyah, M. A. (2019). PEMASARAN PRODUK DAN MEREK: Planning & Strategy (Q. Media (ed.)). CV.Penerbit Qiara Media.
Lestari, D. P., & Widjanarko, W. (2023). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan E-Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Jiniso.Id Di Marketplace Shopee. Jurnal Economina, 2(3), 753–765. https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.398
Maulana, A. (1985). STRATEGI DAN PROGRAM: Manajemen Pemasaran (Edisi Kedu). Erlangga.
Nadiya, F. H., & Wahyuningsih, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(2), 1–20.
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 43–53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528
Noviani, S. R., & Siswanto, T. (2022). Pengaruh Online Consumer Review, Rating, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Milenial Marketplace Shopee Di Jakarta Selatan. Jurnal Inovasi Manajemen & Bisnis (JIMB), 1(1), 17–28. http://ojs.itb-ad.ac.id/index.php/JIMB/article/view/1698/374
Rohwiyati. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Solo Raya Tahun 2022). Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Mutiara Madani, 9(Desember), 158–169.
Santosa, P. B. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Distribusi, Promosi, Dan Kemudahan Berbelanja Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Manajemen, 1–18.
Setyarko, Y. (2016). Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online. Ekonomika Dan Manajemen, ISSN: 2252-6226, 5(2), 128–147.
Sukmawati, B. S. N., & Setiawati, C. I. (2021). Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. E-Proceeding of Management, 8(4), 33–54.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/15325%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/15325/15048
Tanjung, C., Elfa, N., Andreas, Y., & Harga, P. (2018). Analisis Persepsi Harga , Promosi , dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Situs Online Tokopedia. 3, 386–392.
Tonce, Y., & Rangga, Y. D. P. (2022). MINAT DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN: Tijauan Melalui Persepsi Harga & Kualitas Produk. Adad.
Wilidia, V., & Firmansyah, F. (2022). Pengaruh Keragaman Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna “Tiktok Shop.” Cakrawala Management Business Journal, 5(2). https://journal.feb.unipa.ac.id/index.php/cmbj/article/view/265
Yahya, M. Z., & Sukandi, P. (2022). Pengaruh Promosi, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pengguna Marketplace Shopee Masyarakat Kota Bandung). Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 20(1), 623–635.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
