Studi Kinerja Karyawan: Budaya Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior Melalui Knowledge Sharing
Abstract
Studi ini bertujuan untuk menganalisis faktor kinerja karyawan yang dipengaruhi oleh budaya organisasi dan organizational citizenship behavior melalui knowledge sharing sebagai variabel intervening pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Belawan. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi terdiri dari semua pegawai tetap yang berjumlah 68 orang dan sampel menggunakan sampel jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dan wawancara. Teknik analisis data menggunakan partial Least Square (smartPLS) untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menjelaskan bahwa budaya organisasi dan organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap knowledge sharing maupun kinerja karyawan. Knowledge Sharing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Knowlegde Sharing tidak berpengaruh signifikan dalam memediasi budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Knowlegde Sharing tidak berpengaruh signifikan dalam memediasi organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan.
Keywords:
Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan, Knowledge Sahring
References
Alfarizi, A. W., Haryadi, D., & Syaechurodji, S. (2022). Mediating of Job Satisfaction in Improving Employee Performance with The Role Of Empowerment And Work Discipline. Jurnal Mantik, 6(2), 1892–1902.
Andayani, T. B. N., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2022). Model Peningkatan Kinerja Berbasis Budaya Organisasi, Learning Organization, dan Knowledge Sharing Studi Kasus Pada Pos Indonesia Kantor Cabang Kota Magelang. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(2), 211–224. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i2.1315
Astuti, D. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 55–68. https://doi.org/https://doi.org/10.56127/jaman.v2i2.181
Ayu Ariyani, L., & Frianto, A. (2023). Pengaruh organizational culture terhadap job performance melalui knowledge sharing. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(1), 98–108.
Azhari, M. I., & Priyono, B. S. (2022). Knowledge Sharing Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 6(1), 243–255. https://doi.org/10.37339/e-bis.v6i1.863
Bahtiar, B. (2023). Effect of Self-Efficacy on Organizational Citizenship Behavior (OCB) of Science Teacher Candidates in Technology-Based Learning. Jurnal Penelitian Pendidikan IPA, 9(1), 390–401. https://doi.org/10.29303/jppipa.v9i1.2718
Basri, H. (2020). Pengaruh OCB dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Batara Titian Kencana (Xtrans) Cabang Menteng - Jakarta Pusat. Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 42–52. https://doi.org/10.37012/ileka.v1i1.145
Hasibuan, J. S., & Wahyuni, S. F. (2022). Spiritual Leadership dan Emotional Intelligence Terhadap Organizational Citizenship Behavior: Peran Mediasi Workplace Spirituality dan Job Satisfaction. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 23(1), 93–108.
Hasibuan, N., Handoko, B., & Fahlevi, A. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Knowledge Sharing Sebagai Variabel Mediasi Pada Badan Pengelo Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan. Jurnal Akuntasni, Manajemen Dan Ilmu Manajemen (Jasmien), 3(2), 131–143. https://doi.org/https://doi.org/10.54209/jasmien.v3i02.368
Indrawati, P. (2022). Determinasi Knowledge Sharing Self-Efficacy, dan Kualitas Knowledge Sharing terhadap Employee Job Performance (Studi Pada PT. Aji Pangan Lestari). JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 4(2), 106–119. https://doi.org/10.47201/jamin.v4i2.96
Jufrizen, J. (2017). Efek Moderasi Etika Kerja pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 18(2), 145–158. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v18i2.180
Jufrizen, J., Mukmin, M., Nurmala, D., & Jasin, H. (2021). Effect of Moderation of Work Motivation on the Influence of Organizational Culture On Organizational Commitment and Employee Performance. International Journal of Business Economics (IJBE), 2(2), 86–98. https://doi.org/10.30596/ijbe.v2i2.6710
Juliandi, A., Irfan, I., & Manurung, S. (2018). Metodologi penelitian bisnis, konsep dan aplikasi : Sukses Menulis Skripsi. UMSU Press.
Juliati, F. (2021). The Influence Of Organizational Culture, Work Ethos And Work Discipline On Employee Performance. AKADEMIK Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 1(1), 34–39.
Layadi, L. J., & Sahetapy, W. L. (2022). Pengaruh Organizational Culture Terhadap Employee Performance Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Aneka Niaga Di Kupang. Jurnal Agora, 10(1), 1–20.
Lesmana, M. T., & Damanik, F. A. (2022). The Influence of Work Environment, Work Discipline and Motivation on Employee Performance. International Journal of Economics, Social Science, Entrepreneurship and Technology (IJESET), 1(1), 36–49. https://doi.org/10.55983/ijeset.v1i1.26
Lesmana, M. T., Syah, A., & Nasution, A. E. (2023). Implementation of Organizational Citizenship Behavior and Leadership to Lecturer Research Performance at Private Universities in Medan. Proceeding Medan International Conference Economics and Business, 1(1), 1494–1503.
Lubertri, L., & Azizah, S. N. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Knowledge Sharing sebagai Pemediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(3), 450–465. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i3.490
Nadiroh, L. K. A., & Rijanti, T. (2022). Effect Of Quality Of Work Life, Work Competency And Knowledge Sharing On Employee Performance. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(4), 2190–2199.
Ong, M. H. A., & Puteh, F. (2017). Quantitative Data Analysis: Choosing Between SPSS, PLS and AMOS in Social Science Research. International Interdisciplinary Journal of Scientific Research, 3(1), 14–25.
Orlando, O. (2018). Pengaruh Knowledge Sharing Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 1–8.
Pangkerego, J. M. A., Tewal, B., & Pandowo, M. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Integritas Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3), 946–956. https://doi.org/10.35794/emba.v11i3.50464
Paramita, E., Lumbanraja, P., & Absah, Y. (2020). The Influence of Organizational Culture and Organizational Commitment on Employee Performance and Job Satisfaction as a Moderating Variable at PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk. International Journal of Research and Review, 7(3), 273–286.
Sa’adah, N., & Rijanti, T. (2022). The Role of Knowledge Sharing , Leader-Member Exchange (LMX) on Organizational Citizenship Behavior and Employee Performance : An Empirical Study on Public Health Center of Pati 1, Pati 2 and Trangkil in Central Java. International Journal of Social and Management Studies, 3(1), 112–131.
Siswadi, Y., Jufrizen, J., Saripuddin, J., Farisi, S., & Sari, M. (2023). Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior: the Mediating Role of Learning Organizations and Organizational Commitment. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(1), 73–82. https://doi.org/10.23969/jrbm.v16i1.7184
Sitio, V. S. S. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Pada Pt . Emerio Indonesia. Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1), 22–37. https://doi.org/10.35968/m-pu.v11i1.599
Susanti, R., & Wimbarti, S. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Persepsi Atas Dukungan Organisasi terhadap Knowledge Sharing dan Jenis Kelamin sebagai Moderator pada Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, Kandatel Yogyakarta. Jurnal Psikologi UIN Sultan Syarif Kasim Riau, 8(6), 49–61.
Tandayong, O., & Edalmen, E. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Ocb Terhadap Knowledge Sharing Karyawan PT . Katopas Jaya Abadi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(4), 656–665.
Wilianto, J. W., & Indriyani, R. (2021). Pengaruh organizational culture terhadap job performance melalui knowledge sharing pada jeffri daniel consulting group. Jurnal Agora, 9(2), 1–10.
Andayani, T. B. N., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2022). Model Peningkatan Kinerja Berbasis Budaya Organisasi, Learning Organization, dan Knowledge Sharing Studi Kasus Pada Pos Indonesia Kantor Cabang Kota Magelang. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(2), 211–224. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i2.1315
Astuti, D. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 55–68. https://doi.org/https://doi.org/10.56127/jaman.v2i2.181
Ayu Ariyani, L., & Frianto, A. (2023). Pengaruh organizational culture terhadap job performance melalui knowledge sharing. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(1), 98–108.
Azhari, M. I., & Priyono, B. S. (2022). Knowledge Sharing Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 6(1), 243–255. https://doi.org/10.37339/e-bis.v6i1.863
Bahtiar, B. (2023). Effect of Self-Efficacy on Organizational Citizenship Behavior (OCB) of Science Teacher Candidates in Technology-Based Learning. Jurnal Penelitian Pendidikan IPA, 9(1), 390–401. https://doi.org/10.29303/jppipa.v9i1.2718
Basri, H. (2020). Pengaruh OCB dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Batara Titian Kencana (Xtrans) Cabang Menteng - Jakarta Pusat. Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 42–52. https://doi.org/10.37012/ileka.v1i1.145
Hasibuan, J. S., & Wahyuni, S. F. (2022). Spiritual Leadership dan Emotional Intelligence Terhadap Organizational Citizenship Behavior: Peran Mediasi Workplace Spirituality dan Job Satisfaction. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 23(1), 93–108.
Hasibuan, N., Handoko, B., & Fahlevi, A. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Iklim Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Knowledge Sharing Sebagai Variabel Mediasi Pada Badan Pengelo Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan. Jurnal Akuntasni, Manajemen Dan Ilmu Manajemen (Jasmien), 3(2), 131–143. https://doi.org/https://doi.org/10.54209/jasmien.v3i02.368
Indrawati, P. (2022). Determinasi Knowledge Sharing Self-Efficacy, dan Kualitas Knowledge Sharing terhadap Employee Job Performance (Studi Pada PT. Aji Pangan Lestari). JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 4(2), 106–119. https://doi.org/10.47201/jamin.v4i2.96
Jufrizen, J. (2017). Efek Moderasi Etika Kerja pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 18(2), 145–158. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v18i2.180
Jufrizen, J., Mukmin, M., Nurmala, D., & Jasin, H. (2021). Effect of Moderation of Work Motivation on the Influence of Organizational Culture On Organizational Commitment and Employee Performance. International Journal of Business Economics (IJBE), 2(2), 86–98. https://doi.org/10.30596/ijbe.v2i2.6710
Juliandi, A., Irfan, I., & Manurung, S. (2018). Metodologi penelitian bisnis, konsep dan aplikasi : Sukses Menulis Skripsi. UMSU Press.
Juliati, F. (2021). The Influence Of Organizational Culture, Work Ethos And Work Discipline On Employee Performance. AKADEMIK Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 1(1), 34–39.
Layadi, L. J., & Sahetapy, W. L. (2022). Pengaruh Organizational Culture Terhadap Employee Performance Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Mediasi Pada PT. Aneka Niaga Di Kupang. Jurnal Agora, 10(1), 1–20.
Lesmana, M. T., & Damanik, F. A. (2022). The Influence of Work Environment, Work Discipline and Motivation on Employee Performance. International Journal of Economics, Social Science, Entrepreneurship and Technology (IJESET), 1(1), 36–49. https://doi.org/10.55983/ijeset.v1i1.26
Lesmana, M. T., Syah, A., & Nasution, A. E. (2023). Implementation of Organizational Citizenship Behavior and Leadership to Lecturer Research Performance at Private Universities in Medan. Proceeding Medan International Conference Economics and Business, 1(1), 1494–1503.
Lubertri, L., & Azizah, S. N. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Knowledge Sharing sebagai Pemediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(3), 450–465. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i3.490
Nadiroh, L. K. A., & Rijanti, T. (2022). Effect Of Quality Of Work Life, Work Competency And Knowledge Sharing On Employee Performance. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(4), 2190–2199.
Ong, M. H. A., & Puteh, F. (2017). Quantitative Data Analysis: Choosing Between SPSS, PLS and AMOS in Social Science Research. International Interdisciplinary Journal of Scientific Research, 3(1), 14–25.
Orlando, O. (2018). Pengaruh Knowledge Sharing Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 1–8.
Pangkerego, J. M. A., Tewal, B., & Pandowo, M. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Integritas Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3), 946–956. https://doi.org/10.35794/emba.v11i3.50464
Paramita, E., Lumbanraja, P., & Absah, Y. (2020). The Influence of Organizational Culture and Organizational Commitment on Employee Performance and Job Satisfaction as a Moderating Variable at PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk. International Journal of Research and Review, 7(3), 273–286.
Sa’adah, N., & Rijanti, T. (2022). The Role of Knowledge Sharing , Leader-Member Exchange (LMX) on Organizational Citizenship Behavior and Employee Performance : An Empirical Study on Public Health Center of Pati 1, Pati 2 and Trangkil in Central Java. International Journal of Social and Management Studies, 3(1), 112–131.
Siswadi, Y., Jufrizen, J., Saripuddin, J., Farisi, S., & Sari, M. (2023). Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior: the Mediating Role of Learning Organizations and Organizational Commitment. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(1), 73–82. https://doi.org/10.23969/jrbm.v16i1.7184
Sitio, V. S. S. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Pada Pt . Emerio Indonesia. Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1), 22–37. https://doi.org/10.35968/m-pu.v11i1.599
Susanti, R., & Wimbarti, S. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Persepsi Atas Dukungan Organisasi terhadap Knowledge Sharing dan Jenis Kelamin sebagai Moderator pada Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, Kandatel Yogyakarta. Jurnal Psikologi UIN Sultan Syarif Kasim Riau, 8(6), 49–61.
Tandayong, O., & Edalmen, E. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Ocb Terhadap Knowledge Sharing Karyawan PT . Katopas Jaya Abadi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(4), 656–665.
Wilianto, J. W., & Indriyani, R. (2021). Pengaruh organizational culture terhadap job performance melalui knowledge sharing pada jeffri daniel consulting group. Jurnal Agora, 9(2), 1–10.
Published
2024-12-25
How to Cite
Lesmana, M., & Alfianita, A. (2024). Studi Kinerja Karyawan: Budaya Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior Melalui Knowledge Sharing. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 8(1), 12-23. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v8i1.1873
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
