Peran dari keunggulan produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kualitas dan lokasi Di Warkop Soemini
Abstract
Riset ini bertujuan guna mengeksplorasi peran keunggulan produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Teknik pengambilan sampel yang dipakai ialah purposive sampling serta teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dengan teknik analisi data memakai Smart PLS 4.0. Riset ini menganalisis dari path-analysis yang dimediasi keunggulan produk terhadap kepuasan pelanggan dengan menggunakan multiple path analysis Smart PLS 4.0. Hasil riset terdapat hubungan positif kualitas pada kepuasan pelanggan, tetapi pada Lokasi tidak mempengaruhi kepuasan pelanggan, kualitas serta Lokasi dapat mempengaruhi keunggulan produk. Jadi, terbukti bahwa keunggulan produk berpotensi meningkatkan kepuasan pelanggan di Warkop Soemini
Keywords:
Kualitas, Lokasi, Keunggulan produk, kepuasan pelanggan
References
Aldiesi, D. R., & Wahyudin, N. (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomaret Melalui Keunggulan Bersaing Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 10(1), 301–311. https://doi.org/10.17358/jabm.10.1.301
Almrshed, S. K. H., Jasim, H. M., & Hassan, A. S. (2023). The effect of innovation management on sustainable competitive advantage in contemporary organizations. Journal of Law and Sustainable Development, 11(11), e1980–e1980.
April, N., & Layanan, K. (2023). 19.+Penelitain+Muammar+Afif+(1). 2(4), 1098–1106.
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada marketplace: Kualitas produk dan kualitas pelayanan (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 211–224.
Christian, M., & Merisa, M. (2020). Peranan Inovasi Sebagai Mediator Terhadap Kinerja Usaha Kecil Menengah Asesoris Gawai Di Roxy Mas Jakarta. Jurnal Pengabdian Dan Kewirausahaan, 4(1), 66–78. https://doi.org/10.30813/jpk.v4i1.2082
Dahliani, Y., & Ahwal, R. H. (2021). Kajian Pengaruh Kualitas Produk Harga, Lokasi, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Gieselin Food Sukses Makmur di Jember. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(1), 181–189. https://stp-mataram.e-journal.id/JIP/article/view/618
Dahmiri, D., Bhayangkari, S. K. W., & Khalik, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing UMKM Kuliner di Masa Pandemi Covid-19. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), 434. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v5i2.401
Dewantoro, I. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Harfia Hygienic Laundry di Wilayah Jakarta Pusat. JOURNAL INTELEKTUAL, 3(1), 34–46.
Dr. Mahyani. (2013). THEORY OF REASONED ACTION DAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR (Sebuah kajian historis tentang perilaku). Jurnal EL-RIYASAH, 4, 13–23.
Dwiyatma, R., Indrawijaya, S., Pelayanan, K., Bersaing, K., Kewirausahaan, O., Duren, S., Pelayanan, K., Bersaing, K., & Bisnis, K. (2024). PELAYANAN TERHADAP KINERJA BISNIS LAUNDRY DENGAN. 13(03), 830–844.
Fauzi, R. U. A., Kadi, D. C. A., & Setiyawati, L. (2024). Pengaruh Harga, Store Atmosphere, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(2), 886–897.
Fitrianto, H., & Wikaningtyas, S. U. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Matapisau Barbershop Yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 3(4), 1189–1209. https://doi.org/10.32477/jrabi.v3i4.850
Gultom, D. K., Arif, M., & Fahmi, M. (2020). Determinasi kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 171–180.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hasby Hassydiqi. (2021). Pengaruh Kualitas Pelyanan dan Inovasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 3(2), 6.
Hermawan, D. C., Dhamayanthi, W., & Ambarkahi, R. P. Y. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Tenaga Kerja PTPN X (PERSERO) Kebun Kertosari Jember. Jurnal Manajemen Agribisnis Dan Agroindustri, 1(1), 9–17. https://doi.org/10.25047/jmaa.v1i1.3
Izzuddin, A., & Muhsin, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 6(1), 72–78.
Khalid, T. M. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Penghuni Rumah Kos 33 Jati Padang Pasar Minggu Jakarta Selatan). Al-Hisbah Jurnal Ekonomi Syariah, 1(2), 68–81.
Kurniawan, D. D., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan pada My Kopi O Semarang. YUME: Journal of Management, 5(1), 348–358.
Latifa, U. A. P. (2022). Pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Kelontong Janti Kencana Girimarto. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains Dan Teknologi, 2(1), 875.
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. http://journal.ummat.ac.id/index.php/historis
Malekpour, M., Yazdani, M., & Rezvani, H. (2022). Investigating the relationship between intrinsic and extrinsic product attributes with customer satisfaction: implications for food products. British Food Journal, 124(13), 578–598. https://doi.org/10.1108/BFJ-02-2022-0097
Mitariani, N., Yasa, N., Giantari, I., & Setiawan, P. (2023). Improving export performance trough innovation capability during COVID-19 pandemic: The mediation role of aesthetic-utilitarian value and positional advantage. Uncertain Supply Chain Management, 11(1), 361–374.
Nalendro Ikhsan Sandityo, B., & Muafi, M. (2024). Pengaruh Orientasi Dan Inovasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Umkm Kuliner: Peran Mediasi Keunggulan Bersaing. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 18(3), 937–950. https://doi.org/10.32534/jv.v18i3.5072
Nisa, F., & Anisah, H. U. (2023). The Role of Product Quality and Product Innovation on Competitive Advantage: A Study on Nutrition Clubs in Banjarmasin, Indonesia. Open Access Indonesia Journal of Social Sciences, 6(6), 1167–1175.
Noviani, L. (2020). Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keunggulan Bersaing (Studi Kasus pada Kerajinan Tikar Eceng Gondok ”Liar”). Jurnal Manajemen Danbisnis (Jumanis), 2(1), 2076–2086. http://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/jmb/article/view/982
Nugroho, A. (2021). Analisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada Warung Bakso Lumayan Pak Cipto Karanganyar. Universitas Putra Bangsa.
Numat, M., Lukitaningsih, A., & Hutami, L. T. H. (2022). Pengaruh Kreativitas Strategi Pemasaran, Inovasi dan Orientasi Kewirausahan Terhadap Kinerja Pemasaran melalui Keunggulan Bersaing sebagai Variabel Mediasi pada UMKM Batik di Kota Yogyakarta dalam Masa Pandemik Covid-19. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(5), 1194–1213. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i5.1079
Nurlaila, S., Ibnu, A. R., & Khoir, M. (2022). Pengaruh Penerapan Nilai-Nilai Syariah, Kualitas Pelayanan Dan Keunggulan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah. NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah, 8(2), 156–167. https://doi.org/10.30997/jn.v8i2.5108
Nuryanto, I., & Panjaitan, R. (2025). Unlocking Purchase Intention: The Role of Value, Brand Awareness, and e-WOM in the Café Industry. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 8(1), 49–61.
Pokhrel, S. (2024). No TitleΕΛΕΝΗ. Αγαη, 15(1), 37–48.
Ramadhan, M. F., & Purnama, N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Inovasi Produk dan Desain Produk terhadap Keunggulan Bersaing Produk Parfum Merek Lokal HMNS : Studi Kasus pada Generasi Z di Kota Bogor. 02(06), 154–166.
Rinto Syahdana, Y. D. dan S. A. M. (2021). ORIENTASI WIRAUSAHA DAN KINERJA UMKM: EFEK MEDIASI DARI AKSES KEUANGAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF Agus Wicaksono 1 , Suci Atiningsih 2 1 ,2). 3(2).
Sasongko, S. R. (2021). Faktor-faktor kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan (literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(1), 104–114.
Syahwi, M., & Pantawis, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Indihome (Studi Kasus pada PT. Telkom Kota Semarang). ECONBANK: Journal of Economics and Banking, 3(2), 150–163. https://doi.org/10.35829/econbank.v3i2.202
Syaifuddin. (2024). Optimizing Product Quality And Service Quality Improvements To Increase Indihome Customer Satisfaction. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 4389–4399. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Ubaidillah, F., & Suwitho, S. (2023). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARKOP STK DI SURABAYA. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 12(9).
Wanandi, A. D., & Tarigan, H. (2022). Pengaruh Promosi Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Hotel Des Indes Menteng. Panorama Nusantara, 17(2), 1–15.
Wicaksono, M. W., & Isa, M. (2023). Pengaruh Orientasi Pasar Dan Orientasi Kewirausahaan Dengan Variabel Inovasi Sebagai Mediasi Terhadap Kinerja Usaha Susu Segar. SEIKO: Journal of Management & …, 6(1), 357–374. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3401
Willfahni, M. S., & Magdalena, M. (2024). Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Penempatan Lokasi Terhadap Minat Konsumen Kafe S-Mart Di Kecamatan Batang Kapas Pesisir Selatan. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(3), 111–122.
Yan, W.-J., & Chiou, S.-C. (2020). Dimensions of customer value for the development of digital customization in the clothing industry. Sustainability, 12(11), 4639.
yudi Oktavian, B., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Presepsi Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Cafe Dewan Kopi Pati). Fokus Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 17(1), 167–183.
Yusuf, M. (2022). Pengaruh Promosi, Gaya Hidup, dan Persepsi Risiko terhadap Niat Beli Motor Listrik menggunakan Metode SEM - PLS. G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan, 6(2), 241–248. https://doi.org/10.33379/gtech.v6i2.1685
Almrshed, S. K. H., Jasim, H. M., & Hassan, A. S. (2023). The effect of innovation management on sustainable competitive advantage in contemporary organizations. Journal of Law and Sustainable Development, 11(11), e1980–e1980.
April, N., & Layanan, K. (2023). 19.+Penelitain+Muammar+Afif+(1). 2(4), 1098–1106.
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada marketplace: Kualitas produk dan kualitas pelayanan (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 211–224.
Christian, M., & Merisa, M. (2020). Peranan Inovasi Sebagai Mediator Terhadap Kinerja Usaha Kecil Menengah Asesoris Gawai Di Roxy Mas Jakarta. Jurnal Pengabdian Dan Kewirausahaan, 4(1), 66–78. https://doi.org/10.30813/jpk.v4i1.2082
Dahliani, Y., & Ahwal, R. H. (2021). Kajian Pengaruh Kualitas Produk Harga, Lokasi, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Gieselin Food Sukses Makmur di Jember. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(1), 181–189. https://stp-mataram.e-journal.id/JIP/article/view/618
Dahmiri, D., Bhayangkari, S. K. W., & Khalik, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing UMKM Kuliner di Masa Pandemi Covid-19. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), 434. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v5i2.401
Dewantoro, I. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Harfia Hygienic Laundry di Wilayah Jakarta Pusat. JOURNAL INTELEKTUAL, 3(1), 34–46.
Dr. Mahyani. (2013). THEORY OF REASONED ACTION DAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR (Sebuah kajian historis tentang perilaku). Jurnal EL-RIYASAH, 4, 13–23.
Dwiyatma, R., Indrawijaya, S., Pelayanan, K., Bersaing, K., Kewirausahaan, O., Duren, S., Pelayanan, K., Bersaing, K., & Bisnis, K. (2024). PELAYANAN TERHADAP KINERJA BISNIS LAUNDRY DENGAN. 13(03), 830–844.
Fauzi, R. U. A., Kadi, D. C. A., & Setiyawati, L. (2024). Pengaruh Harga, Store Atmosphere, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(2), 886–897.
Fitrianto, H., & Wikaningtyas, S. U. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Matapisau Barbershop Yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 3(4), 1189–1209. https://doi.org/10.32477/jrabi.v3i4.850
Gultom, D. K., Arif, M., & Fahmi, M. (2020). Determinasi kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 171–180.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hasby Hassydiqi. (2021). Pengaruh Kualitas Pelyanan dan Inovasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 3(2), 6.
Hermawan, D. C., Dhamayanthi, W., & Ambarkahi, R. P. Y. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Tenaga Kerja PTPN X (PERSERO) Kebun Kertosari Jember. Jurnal Manajemen Agribisnis Dan Agroindustri, 1(1), 9–17. https://doi.org/10.25047/jmaa.v1i1.3
Izzuddin, A., & Muhsin, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 6(1), 72–78.
Khalid, T. M. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Penghuni Rumah Kos 33 Jati Padang Pasar Minggu Jakarta Selatan). Al-Hisbah Jurnal Ekonomi Syariah, 1(2), 68–81.
Kurniawan, D. D., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan pada My Kopi O Semarang. YUME: Journal of Management, 5(1), 348–358.
Latifa, U. A. P. (2022). Pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Kelontong Janti Kencana Girimarto. Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains Dan Teknologi, 2(1), 875.
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. HISTORIS: Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. http://journal.ummat.ac.id/index.php/historis
Malekpour, M., Yazdani, M., & Rezvani, H. (2022). Investigating the relationship between intrinsic and extrinsic product attributes with customer satisfaction: implications for food products. British Food Journal, 124(13), 578–598. https://doi.org/10.1108/BFJ-02-2022-0097
Mitariani, N., Yasa, N., Giantari, I., & Setiawan, P. (2023). Improving export performance trough innovation capability during COVID-19 pandemic: The mediation role of aesthetic-utilitarian value and positional advantage. Uncertain Supply Chain Management, 11(1), 361–374.
Nalendro Ikhsan Sandityo, B., & Muafi, M. (2024). Pengaruh Orientasi Dan Inovasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Umkm Kuliner: Peran Mediasi Keunggulan Bersaing. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 18(3), 937–950. https://doi.org/10.32534/jv.v18i3.5072
Nisa, F., & Anisah, H. U. (2023). The Role of Product Quality and Product Innovation on Competitive Advantage: A Study on Nutrition Clubs in Banjarmasin, Indonesia. Open Access Indonesia Journal of Social Sciences, 6(6), 1167–1175.
Noviani, L. (2020). Pengaruh Inovasi Produk, Kreativitas Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keunggulan Bersaing (Studi Kasus pada Kerajinan Tikar Eceng Gondok ”Liar”). Jurnal Manajemen Danbisnis (Jumanis), 2(1), 2076–2086. http://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/jmb/article/view/982
Nugroho, A. (2021). Analisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada Warung Bakso Lumayan Pak Cipto Karanganyar. Universitas Putra Bangsa.
Numat, M., Lukitaningsih, A., & Hutami, L. T. H. (2022). Pengaruh Kreativitas Strategi Pemasaran, Inovasi dan Orientasi Kewirausahan Terhadap Kinerja Pemasaran melalui Keunggulan Bersaing sebagai Variabel Mediasi pada UMKM Batik di Kota Yogyakarta dalam Masa Pandemik Covid-19. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(5), 1194–1213. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i5.1079
Nurlaila, S., Ibnu, A. R., & Khoir, M. (2022). Pengaruh Penerapan Nilai-Nilai Syariah, Kualitas Pelayanan Dan Keunggulan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah. NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah, 8(2), 156–167. https://doi.org/10.30997/jn.v8i2.5108
Nuryanto, I., & Panjaitan, R. (2025). Unlocking Purchase Intention: The Role of Value, Brand Awareness, and e-WOM in the Café Industry. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 8(1), 49–61.
Pokhrel, S. (2024). No TitleΕΛΕΝΗ. Αγαη, 15(1), 37–48.
Ramadhan, M. F., & Purnama, N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Inovasi Produk dan Desain Produk terhadap Keunggulan Bersaing Produk Parfum Merek Lokal HMNS : Studi Kasus pada Generasi Z di Kota Bogor. 02(06), 154–166.
Rinto Syahdana, Y. D. dan S. A. M. (2021). ORIENTASI WIRAUSAHA DAN KINERJA UMKM: EFEK MEDIASI DARI AKSES KEUANGAN DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF Agus Wicaksono 1 , Suci Atiningsih 2 1 ,2). 3(2).
Sasongko, S. R. (2021). Faktor-faktor kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan (literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(1), 104–114.
Syahwi, M., & Pantawis, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Indihome (Studi Kasus pada PT. Telkom Kota Semarang). ECONBANK: Journal of Economics and Banking, 3(2), 150–163. https://doi.org/10.35829/econbank.v3i2.202
Syaifuddin. (2024). Optimizing Product Quality And Service Quality Improvements To Increase Indihome Customer Satisfaction. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 4389–4399. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Ubaidillah, F., & Suwitho, S. (2023). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARKOP STK DI SURABAYA. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 12(9).
Wanandi, A. D., & Tarigan, H. (2022). Pengaruh Promosi Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Hotel Des Indes Menteng. Panorama Nusantara, 17(2), 1–15.
Wicaksono, M. W., & Isa, M. (2023). Pengaruh Orientasi Pasar Dan Orientasi Kewirausahaan Dengan Variabel Inovasi Sebagai Mediasi Terhadap Kinerja Usaha Susu Segar. SEIKO: Journal of Management & …, 6(1), 357–374. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3401
Willfahni, M. S., & Magdalena, M. (2024). Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Penempatan Lokasi Terhadap Minat Konsumen Kafe S-Mart Di Kecamatan Batang Kapas Pesisir Selatan. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(3), 111–122.
Yan, W.-J., & Chiou, S.-C. (2020). Dimensions of customer value for the development of digital customization in the clothing industry. Sustainability, 12(11), 4639.
yudi Oktavian, B., & Soliha, E. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Presepsi Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Cafe Dewan Kopi Pati). Fokus Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 17(1), 167–183.
Yusuf, M. (2022). Pengaruh Promosi, Gaya Hidup, dan Persepsi Risiko terhadap Niat Beli Motor Listrik menggunakan Metode SEM - PLS. G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan, 6(2), 241–248. https://doi.org/10.33379/gtech.v6i2.1685
Published
2025-07-03
How to Cite
Adrianno, D., Panjaitan, R., Puspitasari, D., & Chasanah, A. (2025). Peran dari keunggulan produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kualitas dan lokasi Di Warkop Soemini. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 8(2), 1246-1265. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v8i2.2003
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
