MENGUNGKAP MOTIF KEPUTUSAN BERINVESTASI PADA USAHA LAUNDRY BARU DI KOTA PONTIANAK BARAT
Abstract
Pertumbuhan industri jasa laundry di Indonesia menunjukkan peningkatan signifikan seiring perubahan gaya hidup masyarakat perkotaan. Namun, penelitian terdahulu umumnya berfokus pada aspek operasional dan kualitas layanan, sementara kajian mengenai motivasi investasi pelaku usaha laundry, khususnya dari perspektif ekonomi, sosial, dan psikologis, masih belum diteliti secara mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motif investasi pemilik dan pengelola usaha laundry di wilayah Pontianak Barat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif, melibatkan tujuh informan yang dipilih secara purposive melalui wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan investasi didorong oleh kombinasi motif ekonomi (biaya operasional rendah dan potensi ekspansi), motif sosial (jaringan relasi dan pengaruh lingkungan), serta motif psikologis (pengalaman kerja sebelumnya dan persepsi stabilitas usaha). Secara teoretis, penelitian ini memperluas literatur investasi kewirausahaan dengan mengintegrasikan dimensi ekonomi, sosial, dan psikologis dalam konteks UMKM jasa, terutama jasa laundry.
References
Amoako, G. K. (2022). Customer Satisfaction: Role of Customer Service, Innovation, and Price in the Laundry Industry in Ghana. Journal of African Business, 23(1). https://doi.org/10.1080/15228916.2020.1826855
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (E. D. Lestari (ed.); 1st ed.). Jejak Publisher.
Azarah, N. a. Y., Harpy, N. M. S., & Agustina, N. R. D. (2024). Peran Modal Sosial Terhadap Kesejahteraan Pelaku Usaha Laundry Rumahan di Kabupaten Jember. WISSEN Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 2(3), 01–12. https://doi.org/10.62383/wissen.v2i3.157
Bakhri, S., Aziz, A., & Sarinah, R. (2020). Pengetahuan dan Motivasi untuk Menumbuhkan Minat Berinvestasi pada Mahasiswa. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 15(2), 60–73. https://doi.org/10.32534/jv.v15i2.1175
Bignotti, A., & Roux, I. L. (2020). Which types of experience matter? The role of prior start-up experiences and work experience in fostering youth entrepreneurial intentions. International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 26(6), 1181–1198. https://doi.org/10.1108/ijebr-10-2019-0577
Brownell, K., Kickul, J., & Mestwerdt, S. (2025). The Development of social or Economic Entrepreneurial Intentions: A Self-Actualization Perspective. Journal of Small Business Strategy, 35(2). https://doi.org/10.53703/001c.129662
Burhanudin, H., Mandala Putra, S. B., & Hidayati, S. A. (2021). PENGARUH PENGETAHUAN INVESTASI, MANFAAT INVESTASI, MOTIVASI INVESTASI, MODAL MINIMAL INVESTASI DAN RETURN INVESTASI TERHADAP MINAT INVESTASI DI PASAR MODAL ( Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram ). Distribusi - Journal of Management and Business, 9(1), 15–28. https://doi.org/10.29303/distribusi.v9i1.137
Cahyono, D. D., Hamda, M. K., & Prahastiwi, E. D. (2022). Pimikiran Abraham Maslow Tentang Motivasi Dalam Belajar. TAJDID: Jurnal Pemikiran Keislaman Dan Kemanusiaan, 6(1), 37–48. https://doi.org/10.52266/tadjid.v6i1.767
Castaño, M., Méndez, M., & Galindo, M. (2015). The effect of social, cultural, and economic factors on entrepreneurship. Journal of Business Research, 68(7), 1496–1500. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.01.040
Cristianty, N. L. I., & Wandebori, N. H. (2025). Laundry Business Strategy to Increase revenue (Case: Sosor Laundry). Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia, 10(3), 2954–2964. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v10i3.55734
Darmawan, A., & Fatiharani, D. (2019). Literasi Keuangan, Faktor Demografi Dan Akses Permodalan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pengambilan Kredit Usaha Sektor Informal. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1), 73–89. https://doi.org/10.18196/mb.10169
Darmawati, D., Dizar, S., & Harahap, C. D. (2020). Peningkatan Efektivitas Penyusunan Laporan Keuangan Sederhana Bagi Himpunan Pengusaha Laundry Indonesia(HIPLI). Jurnal Berdaya Mandiri, 2(2). https://doi.org/10.31316/jbm.v2i2.696
Dewi, Hajadi, F., Handranata, Y. W., & Herlina, M. G. (2021). The effect of service quality and customer satisfaction toward customer loyalty in service industry. Uncertain Supply Chain Management, 9(3). https://doi.org/10.5267/j.uscm.2021.5.007
Dodik Wijaya, I. K., Budhiarta, I. N. P., & Wesna, P. A. S. (2021). Perlindungan Konsumen Atas Kerusakan/Kehilangan Pakaian Pada Jasa Usaha Laundry di Denpasar. Jurnal Konstruksi Hukum, 2(1). https://doi.org/10.22225/jkh.2.1.2972.76-80
Eduardo, F. I. ., Nelly, Juen, J. K., & Aodi, M. (2025). PENGARUH GREENWASHING DI INDUSTRI TEKNOLOGI TERHADAP KEPERCAYAAN & LOYALITAS KONSUMEN. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 5(03), 59–77. https://doi.org/10.69957/grjb.v5i03.2242
Farhan Akbar Mu’arif, & Budi Priyatmono. (2025). Motivasi Dari Sudut Pandang Teori Hirarki Kebutuhan Maslow. Journal Central Publisher, 3(3), 340–345. https://doi.org/10.60145/jcp.v3i3.379
Fitriyani, S., Murni, T., & Warsono, S. (2019). PEMILIHAN LOKASI USAHA DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA JASA BERSKALA MIKRO DAN KECIL. Managament Insight Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(1), 47–58. https://doi.org/10.33369/insight.13.1.47-58
Huberman, M., & Miles, M. B. (2002). The qualitative researcher's companion. sage.
Irawan, M. A., & Puspasari, I. D. (2022). Identifikasi Faktor Motivasi Dan Minat Sebagai Penentu Keputusan Aktif Berinvestasi Di Pasar Modal. … Manajemen Dan Bisnis …, 677–683.
Jama, A. K. (2025). THE EFFECTS OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, BRAND REPUTATION, AND CONSUMER TRUST ON ENTREPRENEURIAL VENTURES. Indo-Fintech Intellectuals Journal of Economics and Business, 5(3), 5876–5890. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v5i3.3377
Khadijah, S. (2017). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pelanggan Menggunakan Jasa King Laundry Pontianak. Jurnal Manajemen Motivasi, 12(1), 663.
Kusmantini, T., Sutiono, H. T., Hartati, A. S., Robani, A., Diantoro, A. K., & Rahmadati, A. M. (2025). How do social entrepreneurship factors influence sustainable business development? The mediating role of social network. Asian Management and Business Review, 128–142. https://doi.org/10.20885/ambr.vol5.iss1.art9
Maharani, N., Intan, K. P., Manilet, F. M., Adriansyah, A., & Reskianto, D. (2023). Peran Empati dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Analisis Pada Industri Layanan Jasa Laundry Kota Makassar. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMAWA), 1(1).
Maria, E., & Sediyono, E. (2017). Pengembangan Model Manajemen Pembelajaran Berbasis Tik Di Sekolah Dasar. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 4(1), 59. https://doi.org/10.24246/j.jk.2017.v4.i1.p59-71
Markowitz, H. (1952). Modern portfolio theory. Journal of Finance, 7(11), 77-91.
Nabilah, F. K., Hasannah, S. R., Arumsari, A., & Ramadhan, M. S. (2024). Skema Kerja dalam Perancangan Motif untuk Penyandang Disabilitas Tunagrahita pada Bisnis Sosial Puka. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(8), 9242–9254. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i8.5414
Nasution, A. F. (2023). Metode Penelitian Kualitatif (M. Albina, Zulfa, & Nita (eds.); 1st ed., Vol. 17). CV. Harfa Creative.
Neumann, T. (2023). Are greener start-ups of superior quality? The impact of environmental orientation on innovativeness, growth orientation, and international orientation. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 12(1), 60.
Novita, N. (2025). Penggunaan Aplikasi Laundry Sebagai Solusi Pengelolaan Keuangan dan Efisiensi Operasional pada SS Laundry Pontianak. Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK), 5(3), 673-679.
Nurchayati, N., Ariyanti, R., & Marianingsih, I. (2024). How fintech adoption, digital payment systems, and consumer trust shape financial performance of MSMEs. International Journal of Business Law and Education, 5(2), 2458–2469. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i2.895
Piha, L., Papadas, K., & Davvetas, V. (2021). Brand orientation: Conceptual extension, scale development and validation. Journal of Business Research, 134, 203-222.
Pranoto, I. A., Firayanti, Y., & Ahmadi, A. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Tiptop Laundry Pontianak. Jurnal Economina, 2(6), 1218-1232.
Rosiana, N. D., & Cahyani, N. R. R. (2024). Strategi pemilihan lokasi usaha yang optimal dan strategis untuk keberhasilan bisnis bagi para perintis usaha. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis Dan Digital., 1(2), 114–121. https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v1i2.80
Rosyida, S., & Riyanto, V. (2019). Sistem Informasi Pengelolaan Data Laundry Pada Rumah Laundry Bekasi. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), 5(1), 29–36. https://doi.org/10.33480/jitk.v5i1.611
Sandelowski, M., Barroso, J., & Voils, C. I. (2007). Using qualitative metasummary to synthesize qualitative and quantitative descriptive findings. Research in Nursing & Health, 30(1), 99–111. https://doi.org/10.1002/nur.20176
Septiani, Y. (2017). Studi kasus dosen dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya (Skripsi tidak dipublikasikan). Universitas Brawijaya.
Shakouri, A., & Mohammadzadeh Shakouri, A. (2020). The analysis of market orientation and entrepreneurship orientation on company performance based on the supply chain strategy. International journal supply chain management, 9(1), 845-853.
Smith, A. (1937). The wealth of nations [1776] (Vol. 11937). na.
Son, E. (2017). Faktor-Faktor Yang Menentukan Harga Saham. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 19(1a), 389–396.
Sudrartono, T., Nugroho, H., Agustina, Y., Yudawisastra, Maknunah, Amaria, Witi, Nuryanti, & Sudirman. (2022). Kewirausahaan UMKM di era digital. Widina Bhakti Persada Bandung.
Utami, E., Baraba, R., & Runanto, D. (2019). Pengaruh Motivasi Berusaha Dan Inovasi Produk Terhadap Pertumbuhan Usaha Pada Pelaku Usaha Mikro Dan Kecil Di Kabupaten Purworejo. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 15–32.
Zen, M., Firayanti, Y., & Marhamah, M. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Fachira Laundry Sungai Raya dalam Pontianak Tenggara. AKSIOMA: Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi, 2(9), 2286-2299.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.


