ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP KINERJA PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH EMPLOYEE ENGAGEMENT (Studi Pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Madiun)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Budaya Organisasi dan Quality of Work Life terhadap Kinerja Pegawai dengan Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Madiun. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai yang ditunjukkan oleh rendahnya realisasi anggaran pada awal tahun, penumpukan penyelesaian pekerjaan pada akhir tahun, serta masih rendahnya keterlibatan pegawai dalam pelaksanaan tugas. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya penguatan budaya organisasi, peningkatan kualitas kehidupan kerja, dan keterikatan pegawai dalam mendukung peningkatan kinerja organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Madiun. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement dan Kinerja Pegawai. Quality of Work Life juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement serta Kinerja Pegawai. Selanjutnya, Employee Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa Employee Engagement mampu memediasi secara signifikan pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan bentuk partial mediation. Namun demikian, Employee Engagement tidak mampu memediasi pengaruh Quality of Work Life terhadap Kinerja Pegawai, sehingga pengaruh Quality of Work Life terhadap Kinerja Pegawai terjadi secara langsung tanpa melalui variabel Employee Engagement.
References
Adam, N., & Alfawaz, A. (2025). Enhancing organizational performance: how gender diversity enhances employee engagement and commitment. Humanities & Social Science Communications, 12(199), 1–11. Retrieved from https://doi.org/10.1057/s41599-025-04441-7
Al Hairi, M. R., & Syahrani. (2025). Budaya Organisasi dan Dampaknya Terhadap Lembaga Pendidikan. Tarbiyatul Ilmu : Jurnal Kajian Pendidikan, 2(12), 596–605. Retrieved from https://languar.net/index.php/TARBIYATULILMU/article/view/458
Arief, N. R., Purwana, D., & Saptono, A. (2021). Effect of Quality Work of Life (QWL) and Work-Life Balance on Job Satisfaction through Employee Engagement as Intervening Variables . The International Journal of Social Sciences World, 3(1), 259–269. Retrieved from https://doi.org/10.5281/zenodo.5068429
Azahra, T., & Nurhasan, R. (2025). Pengaruh Employee Engagement dan Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Distributor di Kabupaten Garut. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 12(4), 1475–1490. Retrieved from https://doi.org/10.37606/publik.v12i4.2058
Bashofi, M. R., Aprillia, & Putritama, T. R. (2026). Implementasi Budaya Organisasi Untuk Meningkatkan Kinerja dan Kepemimpinan Siswa SMA dalam Organisasi Santri. Khidmah Nusantara : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 211–217. Retrieved from https://doi.org/10.69533/48ncm255
Chaerani, A., Hermawati, A., & Survival. (2025). Pendekatan Quality of Work Life Sebagai Strategi Intention to Stay Dengan Penguatan Komitmen Organisasi. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 1774–1781.
Chamberlain, L., Hughes, E., & Donnelly, R. (2025). Bridging the Gaps in Work Quality Research: A Multi-Level Interdisciplinary Review. Sage Journals, 39(4), 949–971. Retrieved from https://doi.org/10.1177/09500170251325790
Febrianti, M. M., & Priyadi, M. P. (2022). Implementasi Good Governance dan Kinerja Pegawai dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 11(8). Retrieved from https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/4748
Firdaus, A. A., & Rusmiati. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Paser. Innovative : Journal of Social Science Research, 5(1), 6297–6306. Retrieved from https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.18257
Gaur, A., & Gupta, D. (2024). Enhancing Employee Engagement: Unveiling the Impact of Quality of Work-Life Balance and Corporate Culture through Literature Review. International Journal for Multidisciplinary Research (IJFMR), 6(2), 1–14. Retrieved from https://www.ijfmr.com/
Harahap, D. A. A., Hardjo, S., & Patisina. (2025). The Influence of Quality of Work Life on the Professionalism of Traffic Directorate (Ditlantas) Personnel With Organizational Intelligence as a Moderating Variable. JHSS : Journal of Humanities and Social Studies, 09(02), 1699–1707. Retrieved from https://doi.org/10.33751/jhss.v9i2.12654
Istiqaroh, C. R., Usman, I., & Harjanti, D. (2022). How Do Leaders Build Organizational Resilience? An Empirical Literature Review. Journal of Theoretical and Applied Management, 15(3), 449–462.
Kurniawati, E., Arief, M., & Riadi, R. (2025). The Effect Of Organizational Culture, Performance Benefits And Transformational Leadership On Employee Performance Mediated By Job Satisfaction. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 3(4), 681–704. Retrieved from https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v3i4.154
Natasya, N. S., & Awaluddin, R. (2021). The Effect of Quality of Work Life, Organizational Culture and Job Satisfaction on Employee Engagement. Bina Bangsa International Journal of Business And Management, 1(2), 158–165. Retrieved from https://doi.org/10.46306/bbijbm.v1i2.16
Nopriani, A. S., & Nengsih. (2021). The Influence of Work Life Quality and Organizational Culture on Employee Engagement in PT. Wahyu Septyan Bengkulu. Journal of Indonesian Management, 1(3), 252–259. Retrieved from https://doi.org/10.53697/jim.v1i3.165
Pratiwi, C. P., Mardani, R. M., & Bastomi, M. (2025). Pengaruh Quality Of Work Life Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Karyawan Warehouse PT Tirta Sukses Perkasa). E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 14(01), 525–537. Retrieved from http://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm
Rafferty, A. (2025). The Moderating Role of Societal Cultural Values andPractices on the Relationship Between WorkplaceAggression and Employee Engagement. Wiley : Human Resource Management Journal, 35(754), 754–816. Retrieved from https://doi.org/10.1111/1748-8583.12593
Rahmawati, A., Ahamed, F., & Rokhman Wahibur. (2022). Interrelationship among Quality of Work-Life, Islamic Work Ethics, and Employee Performance: Employee Engagement as Mediator. Equilibrium, 10(1), 71–90. Retrieved from http://dx.doi.org/10.21043/equilibrium.v10i1.14935
Rajabie, D. N., & Mardianti, D. (2026). Human Resource Quality and Organizational Culture in Employee Performance Assessment: Kualitas Sumber Daya Manusia dan Budaya Organisasi dalam Penilaian Kinerja Karyawan. Academia Open, 11(1), 1–19. Retrieved from 10.21070/acopen.11.2026.12978
Salsabila, A., Annisa, N. N., & Prasaja, M. G. (2024). Pengaruh Employee Engagement, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Simojoyo Putra Engineering Cikarang Timur). Jurnal Votalitas, 6(5), 41–53. Retrieved from https://doi.org/10.37729/volatilitas.v6i5.5642
Sangapan, L. H., & Manurung, A. H. (2025). Peran Budaya Organisasi Dalam Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Journal of Strategic and Human Resources (JSHR), 1(2), 1–13. Retrieved from https://journal.adlermanurungpress.com/index.php/jshr
Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2017). Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Springer International Publishing, 1–40. doi:10.1007/978-3-319-05542-8_15-1
Windari, Y., & Rini, H. P. (2024). Peningkatan Kinerja Melalui Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Pada Pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. Jambura : Economic Education Journal, 6(2), 593–616. Retrieved from https://doi.org/10.37479/jeej.v6i2.16772
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
