Pengaruh Kompetensi dan Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Perilaku Kerja Inovatif Sebagai Variabel Mediasi
Abstract
Guna menguji peran mediasi dari perilaku kerja inovatif dalam hubungan antara kompetensi dan penguasaan teknologi informasi terhdap kinerja pegawai, riset bernuansa eksplanatif kuantitatif ini digelar pada Tenaga Penyuluh Keluarga Berencana Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Keluarga Perwakilan Nusa Tenggara Barat. Penarikan sampel menghasilkan angka 157 sampel dari keseluruhan populasi yang berjumlah 679 pegawai ASN (terdiri atas PNS dan PPPK), di mana ketentuannya merujuk pada kalkulasi rumus Slovin serta metode propotional stratified random sampling. Data kuesioner yang terkumpul diproses melalui pemodelan persamaan struktural berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS 4. Rangkaian pembuktian hipotesis menonfirmasi bahwa keterandalan kompetensi beserta penguasaan teknologi informasi berdampak positif dan bermakna kepada kinerja pegawai sekaligus dorongan perilaku kerja inovatif. Manifestasi perilaku kerja inovatif pun terbukti secara opini memiliki pengaruh langsung yang positif dan substansial, baik secara langsung pada kinerja pegawai maupun terhadap pembentukan perilaku kerja inovatif. Di sisi lain, perilaku kerja inovatif itu sendiri terbukti secara nyata mendongkrak pencapaian kinerja pegawai. Hasil uji efek perantara mempertegas bahwa keberadaan perilaku kerja inovatif secara bena memediasi keterkaitan antara kompetensi maupun penguasaan teknologi informasi terhadap kinerja akhir aparatur.
Implikasi dari temuan ini menyatakan bahwasanya kapabilitas individu dan penguasaan teknologi harus diintegrasikan dengan stimulasi perilaku inovatif guna merealisasikan performa kerja yang maksimal. Secara praktis, studi ini menjadi pijakan strategis bagi manajemen organisasi dalam merumuskan kebijakan pengembangan sumber daya manusia melalui penguatan kapasitas, optimalisasi sarana digital, serta pembentukan ekosistem kerja yang inovatif.
References
Alviani, L., & Nuvriasari, A. (2022). Pengaruh Perilaku Inovatif, Motivasi Kerja, Dan Teamwork Terhadap Kinerja Karyawan Yayasan Lautan Cendikia Mulia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 231–238. https://doi.org/https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.700
Anggraini, D., Bulan, T. R. N., & Suhyar, A. S. (2022). Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Pembelajaran, dan Inovasi Terhadap Kinerja Bisnis Melalui Orientasi Kewirausahaan Pada UKM Sektor Makanan di Desa kolam. Jurnal Ekonomi Bisnis DIgital, 1(3), 320–331. https://doi.org/https://doi.org/10.47709/jebidi.v1i3.120 PENGARUH
Fauzi, A., & Nugroho, G. (2024). Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 558. https://doi.org/10.35931/aq.v18i1.3016
Hair, J. F., Hult, T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). In SAGE Publications, Inc (Second Edi). SAGE Publications, Inc.
Hermawati, A., Martaleni, M., & Hendarto, T. (2021). Maksimalisasi Kinerja Pegawai Dengan Efek Penguatan Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial, 12(1), 16–25. https://doi.org/10.35724/jies.v12i1.3620
Husnul Khatimah. (2023). Analisis Kompetensi Memediasi Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Tenaga Kependidikan Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Semarang). Innovation, Theory & Practice Management Journal, 2(2), 28–43. https://doi.org/10.56444/jitpm.v2i2.981
Indah, N., Afriyani, F., & Veronica, M. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Cahaya Petro Energi. ECo-Fin, 6(3), 634–647. https://doi.org/10.32877/ef.v6i3.1670
Indrajita, I. K., Sadiartha, A. . N. G., & Mahayasa, I. G. A. (2021). Pengaruh Kreativitas dan Inovasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tohpati Grafika Utama Denpasar. Widya Amrita, 1(1), 1–13. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1142
Kurnia, A., & Andi. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Tasikmalaya. Jurnal ADMINISTRATOR, 4(1), 1–10. https://doi.org/10.55100/administrator.v4i1.42
Ni Nyoman Kerti Yasa, Putu Laksmita Dewi Rahmayanti, Ida Ayu Putu Widani Sugianingrat, Ida Bagus Agung Dharmanegara, & Rahcmad Budi Suharto. (2021). Peran Perilaku Inovatif Dan Komitmen Organisasional Memediasi Pengaruh Kebahagiaan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 258–273.
Nur Mansyur, M., Iwan Kurniawan Subagja, & Azis Hakim. (2025). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Layanan Serta Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan Publik. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(5), 3112–3119. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i5.5090
Pangestu, A., Siregar, M. Y., & Isnaniah. (2020). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Human Relations (Hubungan Antar Manusia) Terhadap Kinerja Karyawan Badan Pengawas Obat Dan Makanan Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 1(1), 1–15. https://doi.org/https://doi.org/10.31289/jimbi.v1i1.362
Prakasa, A., & Hermawati, A. (2023). Analisis Efek Pendidikan Pelatihan dan Kompetensi Dimoderasi oleh Teknologi Informasi terhadap Kinerja Pegawai. JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 9(1), 1–12. https://doi.org/https://doi.org/10.31328/jim.2023.008
Sarumaha, W. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 28–36. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i1.10
Sinaga, A. T. I., & Sianipar, H. (2023). Determinan Perilaku Kerja Inovatif Aparatur Sipil Negari Pada Pemerintah Daerah Di Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), 23(1), 175–190. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/2518
Sinaga, E. R. H., Ratnasari, S. L., & Zulkifli. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Transfer Ilmu, Dan Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Manajerial. JURNAL DIMENSI, 9(3), 412–443. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2718
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance (1st ed.). John Wiley & Sons, Inc.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Thompson, R. L., Higgins, C. A., & Howell, J. M. (1991). Personal computing: Toward a conceptual model of utilization. MIS Quarterly: Management Information Systems, 15(1), 125–142. https://doi.org/10.2307/249443
Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 12(3), 429. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913
Yanti, R., Fikri, K., & Nofirda, F. A. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Felousa Trimedika Indonesia. Economics, Accounting and Business Journal, 2(2), 377–386. https://jom.umri.ac.id/index.php/ecountbis/article/view/365
Yusuf, M., Heryati, Y., & Rusli. (2023). Pengaruh inflasi dan tingkat pengangguran terhadap pertumbuhan ekonomi. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 25(4), 750–759. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI/article/view/13911
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
