Citra Program Pascasarjana PAI IAIN Padangsidimpuan dan Intensitas Word of Mouth di Kalangan Dosen
Abstract
Jumlah mahasiswa baru program pascasarjana S2 PAI IAIN Padangsidimpuan dari tahun 2016-2019 mengalami penurunan, sehingga penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan mendeskripsikan citra Program Pascasarjana (S2) PAI IAIN Padangsidimpuan di kalangan dosen Perguruan Tinggi Keagamaan Islam (PTKI) yang ada di wilayah Tapanuli serta mengetahui aktif atau tidaknya merekomendasikannya kepada orang lain. Populasi yang digunakan seluruh dosen dan sekaligus penasehat akademik pada PTKI yang ada dikawasan Tapanuli yang berjumlah 212. Teknik stratified random sampling digunakan dalam penentuan sampel yang berjumlah 53 dosen. Instrument pengumpulan data melalui kuesioner, sedangkan analisis data dengan teknik F-F Scale. Hasil penelitian diperoleh bahwa 1) citra Program Pascasarjana (S2) PAI IAIN Padangsidimpuan di kalangan dosen masing-masing PTKI yang ada di wilayah Tapanuli cenderung positif dengan catatan tingkat pengenalan mereka terhadap program studi ini masih rendah. 2) Program Pascasarjana (S2) PAI IAIN Padangsidimpuan masih jarang menjadi topik pembicaraan (word of mouth ) di kalangan dosen masing-masing PTKI yang ada di wilayah Tapanuli sehingga tingkat keaktifan mereka dalam merekomendasikan Program Pascasarjana S2 PAI IAIN Padangsidimpuan kepada orang lain masih jauh dari yang diharapkan
References
Buchari Alma, Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta, 2018
____________, Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan, Bandung: Alfabeta, 2003 Enung K. Rukiati, Sejarah Pendidikan Islam di Indonesia, Bandung:Pustaka Setia, 2006.
Hery, Manajemen Pemasaran, Jakarta: PT. Grasindo, 2019.
Muhammad Adam, Manajemen Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta,2015.
Ratih Hurriyati, Bauran Pemasaran dan Loyalitas konsumen, Bandung: Alfabeta, 2015.
Sambas Ali Muhidin dan Maman Abdurrahman, Analisis Korelasi, Regresi dan Jalur
dalam Penelitian, Bandung:Pustaka Setia, 2009.
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian, Jakarta: Rineka Cipta, 1993.
Susatyo Herlambang, Basic Marketing (Dasar-dasar Pemasaran): Cara Mudah
Memahami Ilmu Pemasaran, Yogyakarta:Gosyen Publishing, 2014
Umiarso,dkk. , Manajemen Mutu Sekolah di Era Otonomi Pendididikan, Yogyakarta:
IRCISoD, 2010. V.
Sumber Jurnal
Indah Nur Agustiani dan Rieke Sri Rizki Asti Karini, “Pengaruh Word of Mouth Marketing Terhadap Citra Perguruan Tinggi dan Dampaknya Terhadap Keputusan Menjadi Mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi”, dalam Tourism Scientific Journal, Volume 3, Nomor 1, Desember 2017.
Ina Ratnasari, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Yang Berdampak Pada Word of Mouth (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang)”, dalam Value Journal Of Management and Business, Volume 1, Nomor 1, Oktober 2016.
Magdalena, “Penjaminan Mutu Pendidikan Islam di Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah (STIT) Muhammadiyah Sibolga Tapanuli Tengah”, dalam Jurnal Al-Fatih: Jurnal Pendidikan dan Keislaman, Volume III, Nomor 1, Januari-Juni 2020, hal. 20-38.
Rifka Arinda Noviasari, dkk., “Pengaruh Citra Institusi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa Universitas Moch. Sroedji Jember” dalam Jurnal Bisma, Volume 9, Nomor 2, Juli 2015.
SL. Triyaningsih dan Rahayu Triastity, “Pengaruh Citra Perguruan Tinggi Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi dengan Word of Mouth Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswa Fakultas 67 Ekonomi Unisri Surakarta),” dalam Jurnal Eksplorasi, Volume 29, Nomor 1, Agustus 2016.
Utari Evy Cahyani, “Strategi Bersaing Dalam berbisnis Secara Islami”, dalam Jurnal At-Tijaroh, Volume 2, Nomor 1, Januari-Juni 2016.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
