Pengaruh Kualitas Produk, Iklan, dan Persepsi Konsumen Terhadap keputusan Pembelian di Shopee

  • Diven Diven Universitas Putera Batam
  • M. Khoiri Universitas Putera Batam
DOI: 10.36778/jesya.v6i2.1063

Abstract

Perkembangan teknologi internet yang semakin cepat membawakan dampak positif terhadap aspek bisnis. Salah satu aspek bisnis yang sangat berdampak positif yaitu marketplace dan e-commerce. Tingginya penggunaan e-commerce dan marketplace di Indonesia disebabkan oleh adanya perubahan kebiasan sehari-hari. Yang dimana kebiasaan masyarakat sekarang cenderung lebih menyukai yang instan ataupun cepat. Dengan adanya e-commerce dan marketplace, masyarakat dapat membeli keperluan dengan cepat tanpa harus pergi keluar rumah. Masyarakat dapat menentukan keputusan pembeliannya dari berbagai pertimbangan seperti kualitas produk, iklan, dan persepsi konsumen. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, iklan, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian di shopee. Pengumpulan data digunakan dengan metode penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang pernah melakukan pembelian menggunakan aplikasi shopee. Kemudian data yang dikumpulkan di olah menggunakan aplikasi SPSS 25. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian asosiatif kausal. Penelitian ini juga menggunakan teknik analisa statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel kualitas produk, iklan, dan persepsi konsumen secara parsila memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembeli di shopee. Dan daripada itu, dari hasil penelitian secara simultan variabel kualitas produk, iklan, dan persepsi konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian di shopee.

Keywords: Kualitas Produk, Iklan, Persepsi Konsumen, dan Keputusan Pembelian

References

Abi, Yudi Irawan. 2020. “Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kfc Di Kota Bengkulu.” Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen 15(1):95–107. doi: 10.33369/insight.15.1.95-107.
Afif, Muhammad, and Krisdianto. 2020. “Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, Dan Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada PT. Sari Jaya Kharisma Abadi Di Jombang.” JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis 3(1):59. doi: 10.47201/jamin.v3i1.64.
Chaniago, Harmon. 2020. “Analisis Kualitas Pelayanan , Kualitas Produk , Dan Harga Pada Loyalitas Konsumen Nano Store.” International Journal Administration 1(2).
Devica, Sadana. 2020. “Persepsi Konsumen Terhadap Flash Sale Belanja Online Dan Pengaruhnya Pada Keputusan Pembelian.” Jurnal Bisnis Terapan 4(1):47–55. doi: 10.24123/jbt.v4i1.2276.
Fadhila, Siti et al. 2020. “Pengaruh Sikap Konsumen Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mini Market Mawar Balimbingan.” SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan 8(1):53–60. doi: 10.37403/sultanist.v8i1.177.
Hidayat, Muhammad Arief. 2020. “Desain Iklan Pada Marketplace Untuk Menarik Minat Konsumen ( Studi Iklan Online Shop Shopee ).” Repostory Universitas Islam Kalimantan 1(3):6.
Jackson R.S. Weenas. 2019. “KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPRING BED COMFORTA.” Jurnal EMBA 1(4):9–25.
Kodu, Sarini. 2019. “HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA.” Jurnal EMBA 1(3):9–25.
Larika, Winda, and Sri Ekowati. 2020. “Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Hanphone Oppo.” Jurnal Manajemen Insani Dan Bisnis 1(1):126–38.
Lestari, Rahayu, and Molina Molina. 2019. “Pengaruh Sikap, Persepsi Nilai, Dan Persepsi Peluang Keberhasilan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unas Terhadap Niat Menyampaikan Keluhan.” Jurnal Sosial Dan Humaniora 4(7):62–72. doi: 10.47313/ppl.v4i7.594.
Losung, Yiska Hellensia et al. 2022. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, IKLAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA KARTU PRABAYAR TELKOMSEL DI KECAMATAN PASAN.” Jurnal EMBA 10(1):401–11.
Mahira et al. 2021. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Indihome.” Prosiding Konferensi Riset Nasional Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi 2(1):1267–83.
Malik, Firzha Maulana, and M. Rayha. Bustam. 2020. “Iklan Peringatan Rokok: Bidang Kajian Multimodality.” Tekstual 18(1):38. doi: 10.33387/tekstual.v18i1.695.
Musay, Fransisca Paramitasari. 2021. “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.” Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 4(2):308–27. doi: 10.47467/alkharaj.v4i2.644.
Nasution, Siti Lam’ah et al. 2020. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, Dan HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu).” Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) 7(1):43–53. doi: 10.36987/ecobi.v7i1.1528.
Setiawan, Oky Adi, and MS. Eric Santosa. 2020. “Bekerjanya Efek Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Desain Produk Pada Sikap Dan Niat Beli Konsumen.” Optimal 17(2):1–19.
Sipayung, Tuahman, and Bobby Syahreza. 2021. “Smartphone Oppo ( Studi Kasus Pada Toko Tia Ponsel Di Kota Pematangsiantar ).” 3(1):1–14.
Wijaya, C. D. et al. 2020. “Efektifitas Iklan Televisi Tokopedia Edisi ‘Ungkapan Bahasa Sayang Dalam Satu Genggaman’ Pada Masyarakat Surabaya.” Jurnal E-Komunikasi 8(1).
     Plum Analytic Metrics
Published
2023-06-01
How to Cite
Diven, D., & Khoiri, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan, dan Persepsi Konsumen Terhadap keputusan Pembelian di Shopee. Jesya, 6(2), 1509-1516. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1063
Issue
Vol 6 No 2 (2023): Article Research Volume 6 Number 2, Juni 2023
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.