Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior
Abstract
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of organizational climate on employee performance, the effect of work motivation on employee performance, the effect of organizational climate on OCB, the effect of work motivation on OCB, the effect of OCB on employee performance, the influence of organizational climate on employee performance through OCB, and the effect of work motivation on employee performance through OCB. This research uses associative research with a sample of 66 respondents who are employees of BPSDM North Sumatra Province. Data collection techniques using interviews and a list of statements such as questionnaires and data analysis techniques using Partial Least Square (SmartPls) to test the seven hypotheses proposed in this study. The results of the research show that organizational climate has a significant effect on employee performance, work motivation has a significant effect on employee performance, the organizational climate has a significant effect on OCB, work motivation has a significant effect on OCB, OCB has a significant effect on employee performance, the organizational climate does not affect employee performance through OCB. (In other words, OCB does not act as a mediator), work motivation does not affect employee performance through OCB (In other words, OCB does not act as a mediator).
Keywords:
Behaviour and employee performance, Motivation, Organizational Citizenship, Organizational Climate
References
Agustini, F. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. Madenatera.
Astuti, R., & Lesmana, O. P. A. (2018). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 42–50.
Dalimunthe, F. F., & Akrim, A. (2021). Pengaruh iklim Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pramubakti Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Pendidikan-Dasar Menengah Tinggi (JMP-DMT), 2(3), 89–101.
Darmawan, D. (2013). Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Pena Semesta.
Daulay, R., Pasaribu, H. K., Putri, L. P., & Astuti, R. (2017). Manajemen. Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah AQLI.
Dharma, A. (2013). Manajemen Supervisi (Cetakan Ke). Raja Grafindo Persada.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.
Farisi, S., Irnawati, J., & Fahmi, M. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(1), 15–33. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.420
Gautama, K. D., & Edalmen. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 749–757.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gultom, D. K. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Perusahaan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 14(2), 176–184. https://doi.org/10.30596/jimb.v14i2.194
Hamid, S. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. CV. Budi Utama.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Hasibuan, J. S., & Handayani, R. (2017). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kemasindo Cepat Nusantara Medan. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhamamdiyah Sumatera Utara, 418–428.
Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 134–147.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Hasyim, H., & Pasaribu, F. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi, Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor SAMSAT Labuhan Batu Utara. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 5(1), 153–169.
Hidayat, T., Tanjung, H., & Juliandi, A. (2020). Motivasi Kerja, Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Muhammadyah 3 Aek Kanopan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 189–206.
Ibrahim, M. A., & Aslinda, A. (2014). The Effect of Motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at Telkom Indonesia in Makassar. International Journal of Administrative Science & Organization, 21(2), 115–120.
Jufrizen, J. (2017). Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat: Studi Pada Rumah Sakit Umum Madani Medan. Jurnal Riset Sains Manajemen, 1(1), 27–34. https://doi.org/10.5281/zenodo.1036809
Jufrizen, J. (2018). Peran Motivasi Kerja Dalam Memoderasi Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018, 405–424.
Jufrizen, J., Farisi, S., Azhar, M. E., & Daulay, R. (2020). Model Empiris Organizational Citizenship Behavior Dan Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta Di Medan. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 4(2), 145–165.
Jufrizen, J., & Hutasuhut, M. R. (2022). The Role of Mediation Organizational Citizenship Behavior on the Effect of Work Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance. Journal of International Conference Proceedings (JICP), 5(2), 162–183.
Jufrizen, J., & Pulungan, D. R. (2017). Implementation of Incentive and Career Development of Performance with Motivation as an Intervening Variable. Proceedings of AICS-Social Sciences, 441–446.
Jufrizen, J., Rizki, B. O., & Arif, M. (2022). Effect of Mediation Work Motivation on the Effect of Organizational Commitment and Work Engagement on Employee Performance. International Journal of Business Economics (IJBE), 4(2), 18–33. https://doi.org/10.30596%2Fijbe.v4i1.10530
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). PT. Raja Grafindo Persada.
Khairuddin. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 2(3), 554–560.
Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.
Lubis, M. S. (2015). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Pembentukan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Dalam Rangka Peningkatan Kinerja. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 3(2), 75–84.
Luthans, F. (2016). Perilaku Organisasi. PT. Andi.
Mahendra, I. M. D., & Surya, I. B. K. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerja Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). E-Jurnal Manajemen Unud, 6(9), 4569–4688.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mira, W. S., & Margaretha, M. (2012). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Komitmen Organisasi dan Organizatioan Citizenship Behavior. Jurnal Manajemen, 11(2), 189–206.
Muchtadin, M., & Chaerudin, C. (2020). Influence Of Organizational Commitment, Work Satisfaction, Work Motivation Toward Organizational Citizenship Behavior. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(6), 930–944. https://doi.org/https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i6.470
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational Citizenship Behavior: It’s Nature, Antecendents, and Consequences. Sage.
Prayogi, M. A., & Nursidin, M. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu Universitas Asahan 2018, 216–222.
Putri, Y. D., & Utami, H. N. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja (Studi Pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 46(1), 27–34.
Rasyid, M. A., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru Pada SMA Swasta Perkumpulan Amal Bakti 4 Sampali Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 60–74.
Robbins, S. P., & Mary, C. (2010). Manajemen. Erlangga.
Sena, T. F. (2011). Variabel Antiseden Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Dinamika Manajemen, 2(1), 70–77.
Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241
Sidanti, H. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja, disiplin kerja dan motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat DPRDKabupaten Madiun. Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi Dan Bisnis (JIBEKA), 9(1), 44–53.
Simamora, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. UPP STIM YKPN.
Somech, A., & Oplatka, I. (2015). Organizational Citizenship Behaviour in Schools: Examining the Impact and Oppoturnities within Educational System. Routledge.
Sukanti, L., Hardhienata, S., & Retnowati, R. (2017). Relationship Between Organizational Culture, Motivation, and Personality to Organizational Citizenship Behavior. International Journal of Innovative Research in Science, Engineering and Technology, 6(10), 20246–20249. https://doi.org/DOI:10.15680/IJIRSET.2017.0610047
Tanjung, H. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Sosial Dan Tenaga Kerja Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 27–34.
Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior. Mitra Wacana Media.
Ukkas, I., & Latif, D. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Equilibrium, 6(1), 19–28.
Umam, K. (2018). Perilaku Organisasi. CV. Pustaka Setia.
Wibowo. (2016). Perilaku Dalam Organisasi. PT. Rajagrafindo Persada.
Astuti, R., & Lesmana, O. P. A. (2018). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 42–50.
Dalimunthe, F. F., & Akrim, A. (2021). Pengaruh iklim Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pramubakti Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Pendidikan-Dasar Menengah Tinggi (JMP-DMT), 2(3), 89–101.
Darmawan, D. (2013). Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Pena Semesta.
Daulay, R., Pasaribu, H. K., Putri, L. P., & Astuti, R. (2017). Manajemen. Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah AQLI.
Dharma, A. (2013). Manajemen Supervisi (Cetakan Ke). Raja Grafindo Persada.
Fachrezi, H., & Khair, H. (2020). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 107–119.
Farisi, S., Irnawati, J., & Fahmi, M. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(1), 15–33. https://doi.org/10.30601/humaniora.v4i1.420
Gautama, K. D., & Edalmen. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 749–757.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gultom, D. K. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Perusahaan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 14(2), 176–184. https://doi.org/10.30596/jimb.v14i2.194
Hamid, S. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. CV. Budi Utama.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Hasibuan, J. S., & Handayani, R. (2017). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kemasindo Cepat Nusantara Medan. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhamamdiyah Sumatera Utara, 418–428.
Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 134–147.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Hasyim, H., & Pasaribu, F. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi, Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor SAMSAT Labuhan Batu Utara. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 5(1), 153–169.
Hidayat, T., Tanjung, H., & Juliandi, A. (2020). Motivasi Kerja, Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Muhammadyah 3 Aek Kanopan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 189–206.
Ibrahim, M. A., & Aslinda, A. (2014). The Effect of Motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) at Telkom Indonesia in Makassar. International Journal of Administrative Science & Organization, 21(2), 115–120.
Jufrizen, J. (2017). Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat: Studi Pada Rumah Sakit Umum Madani Medan. Jurnal Riset Sains Manajemen, 1(1), 27–34. https://doi.org/10.5281/zenodo.1036809
Jufrizen, J. (2018). Peran Motivasi Kerja Dalam Memoderasi Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018, 405–424.
Jufrizen, J., Farisi, S., Azhar, M. E., & Daulay, R. (2020). Model Empiris Organizational Citizenship Behavior Dan Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta Di Medan. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 4(2), 145–165.
Jufrizen, J., & Hutasuhut, M. R. (2022). The Role of Mediation Organizational Citizenship Behavior on the Effect of Work Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance. Journal of International Conference Proceedings (JICP), 5(2), 162–183.
Jufrizen, J., & Pulungan, D. R. (2017). Implementation of Incentive and Career Development of Performance with Motivation as an Intervening Variable. Proceedings of AICS-Social Sciences, 441–446.
Jufrizen, J., Rizki, B. O., & Arif, M. (2022). Effect of Mediation Work Motivation on the Effect of Organizational Commitment and Work Engagement on Employee Performance. International Journal of Business Economics (IJBE), 4(2), 18–33. https://doi.org/10.30596%2Fijbe.v4i1.10530
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). PT. Raja Grafindo Persada.
Khairuddin. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 2(3), 554–560.
Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.
Lubis, M. S. (2015). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Pembentukan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Dalam Rangka Peningkatan Kinerja. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 3(2), 75–84.
Luthans, F. (2016). Perilaku Organisasi. PT. Andi.
Mahendra, I. M. D., & Surya, I. B. K. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerja Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). E-Jurnal Manajemen Unud, 6(9), 4569–4688.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mira, W. S., & Margaretha, M. (2012). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Komitmen Organisasi dan Organizatioan Citizenship Behavior. Jurnal Manajemen, 11(2), 189–206.
Muchtadin, M., & Chaerudin, C. (2020). Influence Of Organizational Commitment, Work Satisfaction, Work Motivation Toward Organizational Citizenship Behavior. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(6), 930–944. https://doi.org/https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i6.470
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational Citizenship Behavior: It’s Nature, Antecendents, and Consequences. Sage.
Prayogi, M. A., & Nursidin, M. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu Universitas Asahan 2018, 216–222.
Putri, Y. D., & Utami, H. N. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja (Studi Pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 46(1), 27–34.
Rasyid, M. A., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru Pada SMA Swasta Perkumpulan Amal Bakti 4 Sampali Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 60–74.
Robbins, S. P., & Mary, C. (2010). Manajemen. Erlangga.
Sena, T. F. (2011). Variabel Antiseden Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Dinamika Manajemen, 2(1), 70–77.
Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241
Sidanti, H. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja, disiplin kerja dan motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat DPRDKabupaten Madiun. Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi Dan Bisnis (JIBEKA), 9(1), 44–53.
Simamora, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. UPP STIM YKPN.
Somech, A., & Oplatka, I. (2015). Organizational Citizenship Behaviour in Schools: Examining the Impact and Oppoturnities within Educational System. Routledge.
Sukanti, L., Hardhienata, S., & Retnowati, R. (2017). Relationship Between Organizational Culture, Motivation, and Personality to Organizational Citizenship Behavior. International Journal of Innovative Research in Science, Engineering and Technology, 6(10), 20246–20249. https://doi.org/DOI:10.15680/IJIRSET.2017.0610047
Tanjung, H. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Sosial Dan Tenaga Kerja Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 27–34.
Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior. Mitra Wacana Media.
Ukkas, I., & Latif, D. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Equilibrium, 6(1), 19–28.
Umam, K. (2018). Perilaku Organisasi. CV. Pustaka Setia.
Wibowo. (2016). Perilaku Dalam Organisasi. PT. Rajagrafindo Persada.
Published
2023-01-01
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
